Was ist OPEX – Operational Excellence?

OPEX – Operational Excellence  ist die ziegerichte Ausrichtung des Unternehmens zur Optimierung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.

OPEX Modell

Unternehmensziele

Unternehmensziele sind Ausdruck des Selbstverständnisses und des Anspruchs eines Unternehmens. Eine Zielsetzung gehört zu den betrieblichen Grundentscheidungen eines Unternehmens und wird in der Regel von der Unternehmensleitung festgelegt unter Berücksichtigung der zu erfüllenden Normen.

• Sicherheit gewährleisten
• Qualität
• Kundenzufriedenheit
• Gewinn steigern / Kosten sparen
• Lieferantenfähigkeit
• Lieferantenzufriedenheit
• Termintreue
• wirtschaftlichere Herstellung
• Fehlerkosten minimieren / reduzieren
• Reduzierung von Garantie- und Kulanzkosten
• Mitarbeiterzufriedenheit

Unter Operational Excellence wird die Fähigkeit verstanden, dafür zu sorgen, dass die Kernprozesse in der Wertschöpfungskette ständig im Hinblick auf Effektivität und Effizienz optimiert werden, bzw. auf die Unternehmensziele optimiert werden.

OPEX Strategieentwicklung

OPEX Kontinuierliche Verbesserung

KVP Modell